工业物联网前期发展阶段的问题

导读：工业物联网前期发展阶段的问题　　在物联网产业链中，通信作为一个重要板块始终广受青睐。而在物联网诸多应用领域里，工业物联网已成为一个重要方向，吸引众多人士投身其中。

　　那么，如何理解工业物联网环境下的通信产品?工业物联网的发展现状如何，普及难点有哪些?行业企业又该如何提供差异化产品与服务来维持竞争力?

　　为此，有人物联网总裁古欣接受了《物联网世界》的记者专访，畅谈工业物联网通讯、解决方案、产业发展趋势等热点话题。

　　一、技术是基础，产品是抓手，用户需求是落脚点，充分发挥营销优势，最终打造出软硬件一体化的解决方案

　　Q1：通信产品如何实现自身在整个物联网产业链中的价值?

　　通常，物联网传输层由互联网、有线/无线通信网络、网络管理系统和云计算平台等组成，是整个物联网的中枢，负责传递感知层获取的数据和信息。

　　依托Wi-Fi、蓝牙、ZigBee、2G/3G/4G、LPWAN、大数据及云计算等技术，传输层将助力实现更高效、更可靠的信息传输效果。

　　此时，定位于传输层的通讯产品，将通过搭建网络桥梁、传递信息，进而实现更高速率、更低时延、更低成本的网络传输效果。从有人物联网的角度来看，产品可涵盖4G工业无线路由器、串口服务器、工控机、NB-IoT DTU、GPRS/3G/4G DTU、GPRS/4G模块、网络IO控制器、LoRa网关、蓝牙模块、Wi-Fi模块、以太网模块、有人透传云等诸多类型，并借此提供高效、完备的工业设备联网软硬一体化解决方案。

　Q2：目前哪些应用领域的通信技术还需要进行突破?

　我们可以设想一个具体的应用场景，比如地铁车厢高清视频监控的应用，就是一个全球性的难题。

　　在列车高速移动时，车地无线通信系统很难提供高可靠、低时延的大带宽通信。因此，仅有少量车厢视频能及时传回地面监控中心，剩余大部分视频图像只能事中记录、事后查看。在这一点上，如何提供更便捷的通信服务，仍需行业人士共同努力。

　　Q3: 在物联网通信技术供应商激烈的市场竞争中，企业如何提供差异化的产品与服务

　　无论是提供产品还是服务，将客户需求摆在首位，这是立足行业的关键。其次，坚持独立自主研发、设计与生产，致力于打造工业物联网开放平台，大力推广行业解决方案，推动规模增长，这些都是企业的差异化竞争之道。以有人物联网为例，可从以下5点作出理解：

　　1、互联网营销思维

　　自2012年创立伊始，有人物联网便将电商化销售作为重要的市场开拓方式，成为业内首家在天猫、京东、淘宝开设旗舰店的物联网公司。

　　2、快速解决客户问题

　　有人物联网首创业内“工单系统”，向客户承诺实时客服回复，10分钟内为客户响应技术支持，目前已累计并解决上万问题。从这微小的举措中，能看到在客户服务效率与质量上的显著提升。

　　3、为中小客户贴心服务

　　在物联网时代，中小企业拥有强劲的产品需求和旺盛的购买力，为中小企业客户做好服务无疑是重中之重。因此，凭借优质产品及贴心服务，企业需不断提高老用户的重复购买率，伴随客户共同成长。

　　4、积极拥抱新产业、新业务

　　在不断前行的过程中，有人物联网始终秉持“只做联网业务，不抢用户生意”的方针战略，积极拥抱成长性较好的新兴行业及企业，与之建立良好合作关系。

　　5、多管齐下，布局海外

　　在“一带一路”国家政策激励下，发展国际贸易业务逐渐成为众多中国企业的目标所在。目前，海外国际贸易已在有人物联网销售额中占据重要位置，展示出了强劲的增长爆发力。

　　二、即将爆发的三大领域：区块链、机器学习、智能医疗

　　Q4: 未来物联网在哪些领域将会快速爆发，为什么?

　　按照现如今的发展态势，物联网将在区块链、机器学习、医疗三大领域迎来彻底大爆发。

　　区块链是时下较火爆的概念，特别是在金融科技创新公司，预测将是今后爆发的主要应用。届时，区块链的支付和安全应用，让企业重新思考如何将其用于记录财务交易。

　　人工智能的研究是从“推理”到“知识”，再到以“学习”为重点，有一条自然、清晰的脉络可循。而机器学习正是实现人工智能的一个途径，是人工智能的一个分支，即以机器学习为手段解决人工智能中的问题。

　　在智能医疗领域，物联网技术主要应用在物资管理可视化、医疗信息数字化、医疗过程数字化三个方面，可以实现医疗器械与药品的生产、配送、防伪、追溯，避免公共医疗安全问题，有效提升医疗质量并降低管理成本。

　　三、工业物联网还有四大痛点需要解决

　　Q5：工业物联网的发展现状以及普及的难点有哪些?

　　与消费物联网不同，工业物联网目前还处在发展阶段。

　　比如，考虑到后期高昂的更换成本，用户往往会在初始阶段就慎重选择并确定某家云平台，一般不愿轻易更改。因此，现阶段的工业物联网平台大多是抱着抢占数据入口的心态在做，而在普及、教育用户的层面上，依然经历诸多难点与痛点。具体可分为以下三类：

　　1、如何有效整合各种技术?

　　2、如何妥善利用好大数据?

　　3、如何有效保障信息安全?

　　而无论是大数据、信息安全还是科技技术，以上每一环节都需要企业在今后花费更多时间和精力去解决

连接价值下的物联场景驱动

物联网通过智能感知，识别技术和普适计算，广泛地应用于网络融合中。

在万物互联的服务场景中，大致是通过二维码识读设备、射频识别装置、红外线感应器，全球定位系统和激光扫描传感器等信息传感设备，按照约定的协议，把任何物品与互联网连接，进行信息交换和通信，才能实现这些智能化识别、定位、跟踪、监督和管理。

拿我们生活中最常见的共享单车为例，我们通过单车端—云端—手机端进行信息连接，其中共享单车的智能锁作为物联网端设备端最具象化的端口，内部集成了GPS系统和SIM卡，通过云端系统的控制和手机端的用户操控，可以实时进行数据传输与响应，给交通出行带来了很大的改变。

物联网服务场景的驱动不仅仅止步于连接，而在连接背后的信息互联、数据共享将会产生怎样巨大的价值，正如美国经济学家里米 里父金曾在《零边际成本社会：一个物联网、合作共赢的新经济时代》一书中所说，物联网平台的传感器和软件将人、设备、自然资源、生产线、物流网络、消费习惯、回收流以及经济和社会生活中的各个方面连接起来，不断为各个节点（商业、家庭、交通工具）提供实时的大数据。而这些大数据也将接受先进的分析，转化为预测性算法并编入自动化系统，进而提高热力效率，从而大幅提高生产率，并将整个经济体内生产、分销、服务的边际成本降至趋近于零。

连接一切才是物联网的本质

物联网旨在达成设备间的相互连接，实现单机所无法实现的功能，而这种核心在于连接，由于互联场景的连接呈现出多样化，所需要支撑的连接技术也是多样的。

而基于通信技术的连接，一般按照传播的介质可分为有线网和无线网。按照传输距离的远近可分为近场通信和广域通信网。目前市面上所出现通信连接，一类是以蓝牙、Wifi、ZigBee等为代表的非传统无线连接或者有线连接，另一类是以蜂窝和LPWA（低功耗广域网络）为代表的运营商连接。